Многие люди, составляю резюме, застревают на пункте «личные качества». Что писать? Вот тут и вспоминаются разные стрессоустойчивости, исполнительности, легкообучаемости и коммуникабельности. Но мало кто вникает в значение этих слов. Что такое, например, коммуникабельность?
В словаре говорится, что это способность человека к коммуникации, установлению связей и контактов. Это значит, что необходимо не просто постоянно разговаривать, но еще и уметь в письменной и устной форме выстроить конструктивный диалог с любым человеком. Когда пишете резюме, помните, что это не обычное панибратское общение.
Чтобы достичь успеха, практически каждый человек должен быть коммуникабельным. Для некоторых это даже является частью профессиональных компетенций. Эйчары, менеджеры по продажам, специалисты по пиару, работники сферы услуг просто обязаны уметь быстро находить общий язык и настраиваться на одну волну с разными людьми.
Обычно кадровики мало обращают внимание на список личных качеств, но если он будет отсутствовать в резюме, то это может насторожить работодателя. Поэтому постарайтесь без фанатизма указать ваши положительные качества, а также те, которые необходимы в желаемой профессии. Возможно, подтверждение написанного потом будет проверено на собеседовании.
О коммуникабельности соискателя говорят его результаты и опыт работы. Конечно, не получится продвинуться по карьерной лестнице, если у вас клиентоориентированная профессия, а вы необщительный человек.
Есть два вида коммуникабельности: письменная и устная.
Устная коммуникабельность
Наличие такого вида коммуникабельности работодатели проверяют на личном собеседовании или в процессе телефонного интервью. Есть несколько критериев, по которым оценивается этот вид.
Умение четко излагать свои мысли. Человека, который обладает навыками устной коммуникабельности, в первую очередь характеризует структурированность и логичность речи. Для этого соискателям часто задаются вопросы, на которые надо давать развернутые ответы, а не «вода». Вы не должны говорить без остановки, лучше действуйте по принципу «краткость – сестра таланта».
Адекватность. Кадровые консультанты считают, что оценить личность кандидата можно с помощью адекватного и критичного отношения к окружающим и к себе. Если вы с первых минут переходите на «ты» и начинаете панибратски общаться, то это говорит не о том, что вы коммуникабельный человек, а о том, что у вас нет навыков профессионального общения.
Умение слушать. Конструктивно вести беседу не смогут те собеседники, которые не слышат и не слушают друг друга. Вы не сможете прийти к взаимопониманию с собеседником, если будете постоянно говорить и не внимать просьбам и замечаниям оппонента.
Умение расположить к себе собеседника. Коммуникабельный человек хорошо владеет своим голосом и собой, может в процессе общения расположить к себе человека. У него есть несколько психологических приемов, с помощью которых он может удерживать внимание собеседника и распознавать его реакцию на все вопросы только по интонации человека.
Письменная коммуникабельность
Такой вид коммуникации проверяется по резюме и сопроводительному письму. Работодатели обращают внимание на стилистические и грамматические ошибки, особенно, если соискатель устраивается на ответственную должность. Эйчару будет неинтересен человек, который хоть и коммуникабельный, но безграмотный.
Второй показатель – это насколько четко и структурировано составлено резюме, как описал функциональные обязанности, задачи и достижения. Избегайте деталей, так как работодатель может подумать, что вы не умеете выделять важные моменты в своей карьере.
- КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Энциклопедическом словарике:
ая, ое, лен Такой, который легко вступает в контакт с другими людьми и с которым легко общаться, иметь дело. Он … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Энциклопедическом словаре:
, -ая, -ое; -лен, -льна. Такой, с к-рым легко общаться, иметь дело, устанавливать контакты. К. характер. II сущ. коммуникабельность, -и, … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Полной акцентуированной парадигме по Зализняку:
коммуника"бельный, коммуника"бельная, коммуника"бельное, коммуника"бельные, коммуника"бельного, коммуника"бельной, коммуника"бельного, коммуника"бельных, коммуника"бельному, коммуника"бельной, коммуника"бельному, коммуника"бельным, коммуника"бельный, коммуника"бельную, коммуника"бельное, коммуника"бельные, коммуника"бельного, коммуника"бельную, коммуника"бельное, коммуника"бельных, … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ
-ая, -ое; -лен, -льна Общительный, такой, который легко вступает в контакт с другими людьми и с которым легко общаться. Синонимы: … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ
- КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ
- КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ
склонный, способный к коммуникации 3, установлению контактов и связей, легко устанавливающий … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Тезаурусе русского языка:
‘легко чувствующий себя в обществе других людей’ Syn: общительный, контактный Ant: замкнутый, … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в словаре Синонимов русского языка:
легкий, общительный, … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Новом толково-словообразовательном словаре русского языка Ефремовой:
- КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Словаре русского языка Лопатина:
- КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Орфографическом словаре:
коммуник`абельный; кр. ф. -лен, … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Словаре русского языка Ожегова:
такой, с которым легко общаться, иметь дело, устанавливать контакты К. … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Новом словаре русского языка Ефремовой:
прил. Легко вступающий в контакт; … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Большом современном толковом словаре русского языка:
прил. Такой, который легко вступает в контакт, становится одним из звеньев коммуникации [ коммуникация II] в общении с людьми и … - КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ; КР. Ф. -ЛЕН в Полном орфографическом словаре русского языка:
коммуникабельный; кр. ф. -лен, … - ХУАН КАРЛОС в Справочнике Персонажей и культовых объектов греческой мифологии:
- ХУАН КАРЛОС в биографиях Монархов:
Король Испании из рода Бурбонов. Правил с 1975 г. Ж: с 1962 г. София, дочь короля Греции Павла I … - КОММУНИКАЦИЯ в Популярном толково-энциклопедическом словаре русского языка:
-и, ж. 1) только ед. , психол. , лингв. Общение, передача информации посредством языка и других знаковых систем. Массовая коммуникация. … - ОБЩИТЕЛЬНЫЙ в Тезаурусе русской деловой лексики:
- КОНТАКТНЫЙ в Тезаурусе русской деловой лексики:
- КОММУНИКАТИВНЫЙ в Новом словаре иностранных слов:
то же, что коммуникабельный … - КОММУНИКАТИВНЫЙ в Словаре иностранных выражений:
то же, что … - ОБЩИТЕЛЬНЫЙ в Тезаурусе русского языка:
‘легко чувствующий себя в обществе других людей’ Syn: коммуникабельный, контактный Ant: необщительный, застенчивый, … - КОНТАКТНЫЙ в Тезаурусе русского языка:
‘легко чувствующий себя в обществе других людей’ Syn: общительный, коммуникабельный Ant: необщительный, замкнутый, …
Понятия «общение», «коммуникация», «коммуникативная компетентность», «коммуникативное умение», «коммуникабельность », в последнее время часто встречаются среди требований работодателей к претендентам на свободные вакансии.
Людей, которые владеют умением правильно и эффективно выстраивать коммуникации , с удовлетворением берут в свои коллективы руководители. Почему? Потому что для коммуникабельных людей характерна гибкость в контактах, способность и умение не растеряться при общении в разных ситуациях, они легко приспосабливаются к новым условиям, умеют успешно проводить переговоры, стремятся к инициативности и лидерству в коллективе.
Что же включает в себя понятие коммуникабельность людей?
Умение быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми;
Общение, которое вызывает желание поддерживать разговор;
Умение убеждать;
Умение публично выступать;
Потребность в общении;
Хорошо поставленная речь;
Аргументация своей точки зрения и умения отстаивать свои интересы;
Нахождение компромисса;
Навыки принятия решений;
Ориентация в проблемной ситуации.
Коммуникабельный человек. Формула
1. Плюс интерес
Для развитого человека общение становится потребностью, коммуникабельность – залогом успеха. Но обычный изъян общения – это недостаток внимания к другим. Мы заняты своими делами, сосредоточены на своем собственном мнении, а для других у нас уже не хватает времени. А если мы и встречаемся с другими людьми, пересекаемся с ними интересами, то часто рассказываем о своих проблемах и «тянем одеяло на себя» во всех отношениях.
Люди потому и не умеют общаться, что не умеют ставить перед собой вопрос: «А что для другого является ценным, интересным, приоритетным?» Общение бывает интересным только тогда, когда интересы пересекаются. Любознательность, внимание, хорошая память, тонкая наблюдательность по отношению к своему собеседнику – гарантируют успех в общении.
Незаменимым для общения, для коммуникабельного человека является и достаточно развитая самооценка , которая позволяет убеждать собеседника в своей правоте.
2. Минус тревожность
Невзирая на то, что коммуникабельный человек очень резв и подвижен, он исключительно спокоен. Центры страха якобы неактивны, отсутствует волнение. Иногда кажется, что такой человек спокоен до небрежности. Но эта небрежность в действительности оказывается мудростью: выясняется, что ничего не случилось и беспокоиться незачем. Душевный покой привлекает людей. При этом коммуникабельность людей характеризуется открытостью, доброжелательностью, легкостью в общении, некоторой доверчивостью, и прекрасным умением переключать внимание.
3. Плюс обратная связь
Вы еще только взглянули на него, а он уже воспринимает ваш взгляд, как старого знакомого. Вы только протягиваете руку, а он уже знает, каким будет рукопожатие. Коммуникабельный человек ловкий, изобретательный, остроумный, реакции точны.
4. Плюс–минус эгоизм
Здоровый эгоизм еще никогда никому не мешал. В меру присутствующий эгоизм позволит человеку постоять за себя, сохранить свое собственное личностное пространство, поможет держать дистанцию с навязчивыми людьми.
5. Плюс артистизм
Коммуникабельность людей характеризует их как представителей общества, для которых свойственно богатство жестов и интонаций. Коммуникабельный человек непревзойденный рассказчик, имитатор. Ему присущ вкус к подробности, к сочной детали, азарт ребенка, он желает жить разнообразной жизнью, потому так легко такому человеку перевоплощаться в разные социальные роли, легко адаптироваться. Эти люди умеют нравиться.
6. Плюс–минус агрессивность
Агрессивность коммуникабельный человек проявляет редко, «но метко». Мастер мирных решений и компромиссов, он может при крайней необходимости применить болевой прием – решительно и мощно. Эта резервная способность создает подтекст силы, которая так необходима в человеческих отношениях, особенно когда речь идет о работе и деловом общении, и она тоже привлекает не меньше, чем обворожительность. Демонстрируется это по-разному: то как убедительная уверенность, то как шутливая злобность, то как властность и даже авторитарность.
Наталья ерофеевскаяПри описании личных качеств в резюме принято указывать стандартные черты. Коммуникабельность встречается в каждой второй анкете . При этом часть людей не понимают, что собой представляет навык либо попросту им не обладают. Работодателю достаточно задать несколько вопросов, чтобы понять обладаете ли вы коммуникативностью. Насколько важна эта черта для профессионального роста и общения с друзьями? Что такое коммуникабельность человека? — даем определение и рассматриваем признаки, выясняем, достоинство это или недостаток.
Что значит коммуникабельный человек?
В основе этого понятия лежит ответ на вопрос. Коммуникабельность – это умение находить общий язык с людьми , вне зависимости от статуса и степени знакомства. Навык ценится на работе, так как такого человека отправляют на важные переговоры. Коммуникабельная личность проявляет себя и в компании. Такой человек выделяется интересным общением, жестикуляцией, умением подобрать тему разговора, истории им пересказываются интересно, живо и ярко — именно это означает коммуникабелен (коммуникативен) простыми словами.
Что значит коммуникабельный человек? В отличие от общительной личности, коммуникативные люди – это не просто хорошие рассказчики, с которыми весело поболтать в обеденный перерыв. Это образованный и с поставленной речью. Он не просто беседует, но и преследует определенную цель: успокоить недовольного клиента, склонить партнера к сделке, сократить сроки получения документов. Коммуникабельная личность знает, как провести переговоры и добиться результата .
Как понять, коммуникативный человек твой собеседник или нет? Иногда для этого достаточно даже нескольких минут – такой человек получает истинное удовольствие от общения. Он легко подбирает слова, уверен в себе, по-своему харизматичен, легко находит темы для разговоров, независимо от того, с кем общается. Умение интересно и живо общаться не зависит от возраста — это может быть коммуникабельная девушка или седовласый старец: беседа и с тем, и с другим будет не только приятна, но чаще всего и полезна, поскольку истинно коммуникативные люди далеки от пустой болтовни.
Прежде всего, это тот, кому общение доставляет удовольствие. Общительному человеку не важно, с кем общаться, ему интересен сам процесс. Для коммуникабельных людей характерна гибкость в контактах, способность и умение не растеряться при общении в разных ситуациях, уверенность в себе , они легко приспосабливаются к новым условиям, умеют успешно проводить переговоры, стремятся к инициативности и лидерству в коллективе.
Коммуникабельность и коммуникативность: в чем разница?
Чаще всего, оба эти слова без задней мысли используются как синонимы : коммуникабельный (коммуникативный) человек — умеющий общаться, «легкий» в беседе, знающий, что сказать и что спросить. На самом деле, если копнуть глубже в словообразование разница есть и весьма принципиальная:
«коммуникабельный»
всегда употребляется по отношению к человеку и является его положительной характеристикой — это способность личности налаживать контакты, общительность, приятная и легкая беседа;
«коммуникативный»
— имеет несколько другое значение слова, чем то, в котором обычно используется, и означает «имеющий отношение к передаче информации при помощи языка». Употребляется по отношению к умениям, навыкам, играм, упражнениям, даже танцам и музыке.
Коммуникативность бывает двух видов:
Письменная.
Умения человека, владеющего этим навыком, сводятся к составлению писем, заполнению официальных документов. При этом он не допускает орфографических ошибок, выражает мысли четко и по делу. Письменная коммуникабельность — это необходимое качество для секретарей, руководящих должностей.
Устная.
Секрет успешного собеседника заключается . Коммуникабельный человек обладает этим навыком в совершенстве. Плюс умеет повернуть разговор в нужном направлении и склонить собеседника к своей точке зрения. Беседа проходит в спокойном тоне, повышенные нотки и давление на оппонента недопустимы.
Коммуникабельному человеку присуще чувство такта, тонкий юмор, умение одеваться в соответствии с ситуацией. Он внимательно наблюдает за собеседником, считывает жесты. Не вступает в споры и не дает возмущению, гневу или раздражению взять верх.
Достоинства и недостатки коммуникабельности
Людей, обладающих коммуникативными навыками, с удовольствием берут на работу и продвигают по карьерной лестнице. Но, стоит понимать, что коммуникабельность граничит с другими навыками: , лидерством и инициативностью. Не все руководители готовы к такому активному поведению сотрудника. Поэтому возможны конфликты, вплоть до увольнения. Тем не менее, плюсов у коммуникативности значительно больше. Рассмотрим достоинства и недостатки коммуникабельности. Среди положительных сторон:
Умение общаться.
В понятие входит не пустая болтовня, а выслушивание человека, поддержание разговора. Люди пересекаются по схожим интересам. Коммуникабельный человек находит точки соприкосновения, развивая общие интересы. Таким образом, располагает собеседника к себе, чтобы затем без труда склонить его на свою сторону.
Спокойствие.
Несмотря на активность и резвость коммуникабельный человек располагает невозмутимостью. От него , суетливость, боязнь участвовать в переговорах. Людей притягивает спокойствие, доброжелательность и открытость, исходящая от коммуникативной личности.
Внимательность.
Такой человек первым отреагирует на приветствие, сгладит конфликт, подведет итоги встречи. С ним не возникнет неловких пауз и бесполезных переговоров. После общения с коммуникабельным человеком остается ощущение, что беседовал с хорошим знакомым.
Не стоит рассматривать коммуникабельного человека, как милого добряка. В нужной ситуации он способен проявить агрессию , и проявляется это в виде злых или остроумных шуток. Правда, к резервному оружию прибегает редко, когда надо авторитарно заявить о своем решении.
Развитие коммуникабельности
Данный навык спасает во многих ситуациях и помогает проявить себя, как ценного сотрудника, но как развивать в себе общительность, развить и повысить коммуникабельность в работе? Коммуникативность не дается от природы. Нельзя из угрюмого человека, не любящего общения, избегающего встреч со знакомыми людьми, за один день превратится в приятного собеседника. Для развития коммуникабельности следуйте таким рекомендациям:
Не избегайте общения
. Если увидели одноклассника или бывшего сослуживца в транспорте, то подойдите первым. Заговорите с ним, вспомните, как вместе учились, работали, поинтересуйтесь, чем он занимается сегодня. Не стесняйтесь подходить к незнакомым людям и спрашивать дорогу. Это первый шаг на пути к развитию общительности.
Не будьте занудой
. Готовясь к встрече с другом или партнером, многие люди наперед прогнозируют, как будет протекать беседа. Представляют, что придется беседовать на темы, которые не интересны. Не впадайте в занудство, как пройдет встреча зависит и от вас. Придите в хорошем настроении, заведите разговор первым, поверните беседу в нужное вам русло.
Подключите оптимизм
. Люди, тянутся к тем, кто выражает доброжелательность, улыбчив и приветлив. Вряд ли вам хочется общаться с человеком, у которого унылое лицо, и опущены плечи. помогает расположить людей и вызвать доверие. 
Избегайте формальности
. Разнообразьте свою речь. Помимо банальных фраз «как дела», «что новенького» расскажите о себе. Собеседнику интересно узнать, чем вы живете, занимаетесь. Конечно, это не должна быть длинная речь на час. Сделайте ставку на краткость и четкость — это решит многие проблемы с коммуникабельностью. Однако, чрезмерно сухие ответы и фразы заставят собеседника думать, что разговор вам неинтересен.
Книги для развития коммуникабельности
(общительности) тоже будут полезны. Проигрывая в голове описанные в специальной литературе ситуации и моделируя их на собственное окружение, вполне можно из буки, про которого в глаза и за глаза говорят «какой некоммуникабельный!» превратиться ну пусть не в «своего парня», но в приятного собеседника как минимум.
Заключение
Быть коммуникабельным и компанейским многим хотелось бы, но, увы, не всем дано — отчасти это такое же качество личности, как темперамент и характер . Но при желании или даже необходимости и самый нелюдимый и угрюмый человек может развить в себе умение общаться и расположенность к собеседнику. Коммуникабельность – это качество, которое выручает на работе, помогает продвинуться по служебной лестнице. В чистом виде навык редко встречается и многое в умении человека общаться в социуме зависит от его жизненного опыта, процесса становления как личности и даже детских воспоминаний и впечатлений.
У коммуникабельности есть и отрицательные черты: поскольку на человека влияют внешние обстоятельства и качества характера, то нередко так называемое «умение общаться» выливается в навязчивость или пустые разговоры. Чтобы достигнуть золотой середины и «удалить» с себя ярлык не коммуникабельной девушки (или юноши), придется работать над собой , и тогда это необходимое для и приобретения уверенности качество доставит удовольствие не только вам, но и вашим собеседникам.
31 марта 2014, 14:34Коммуникабельность в наше время является очень важным и нужным личностным качеством, так как способность быстро находить общий язык с людьми и налаживать контакты необходима как в личной жизни, так и работе. В объявлениях о приеме на работу нередко можно встретить такое требование к соискателю, особенно если компания ищет менеджера по продажам, менеджера по персоналу, по связям с общественностью и т.д.
Коммуникабельность - что это значит?
Для тех, кто хочет знать, что означает коммуникабельность, стоит вспомнить о людях, которые наверняка есть в жизни каждого из нас. Друзья юности или коллеги по работе, которые для каждого могут найти нужные слова и настроиться как на волну маленького ребенка, так и взрослого пожилого человека. У них всегда найдется какая-нибудь история или байка к месту, они могут легко направить нить беседы в положительное русло, если почувствуют, что назревает . Коммуникабельный человек открыт миру, он дружелюбен и приятен в общении.
- Коммуникабельность можно назвать общительностью или контактностью, если речь идет о неформальном разговоре. «Душа компании» - так говорят про таких людей.
- В деловых переговорах употребляется уже сам термин «коммуникабельность», которая помогает человеку находить компромиссы и договариваться с нужными людьми.
- В дипломатии это просто незаменимое качество, ведь без него успех на этом поприще невозможен.
- Теле- и радиоведущие, конферансье, ди-джеи и прочие – люди коммуникабельные, способные увлечь за собой и зажечь публику.
- Социальные сети открывают огромные возможности для таких общительных людей, особенно если у них имеется творческий потенциал.
Как развить в себе коммуникабельность?
Надо сразу сказать, что не всякого человека, жаждущего общения, можно назвать коммуникабельным. Утомительного зануду можно считать общительным? А скандалиста, только и выискивающего повод для перебранки? Некоторые настолько словоохотливы, что просто не дают вставить и слова. Она настолько поглощены бесполезной болтовней, что и сами не замечают, как впустую тратят время своего собеседника. Бывает и так, что немногословный и замкнутый человек раскрывается в какой-то определенной ситуации, когда чувствует, что вступил на свое «поле», и тема разговора для него чрезвычайно интересна и знакома. Формировать у себя коммуникабельность можно и нужно и прежде всего следует стараться быть непредубежденным в отношении чужих взглядов.
Проявляя интерес к людям, стараясь осознать их желания, чувства и , необходимо понимать, что они имеют право свободно выражать свои взгляды и быть готовым признать их концепцию. Очень важно расширять свой кругозор, много читать и заниматься самообразованием. Это позволит повысить уверенность в себе, ведь подкованный во многих вопросах человек уже не будет бояться общения, он сможет ответить на вопросы и при необходимости что-то переспросить или уточнить. 
Если вы хотите знать, как можно повысить свою коммуникабельность, постарайтесь получать от общения удовольствие. Выражайте заинтересованность обсуждаемой темой, не только говорите, но и слушайте.
Недопустимо рассеянно соглашаться, ведь вы тем самым можете обидеть собеседника, но и вступая с ним в спор, отстаивая свою точку зрения, также щадите чувства оппонента. А верным помощником вам станет юмор: он всегда поможет разрядить обстановку и расположить собеседников к себе. Подавайте своим детям положительный пример дружелюбия и открытости, и они пойдут по вашим стопам, став коммуникабельными людьми.